Khách bỏ hàng vào giỏ,
bạn liên hệ chốt đơn.
Khách xem từng sản phẩm kèm giá, bấm thêm vào giỏ, chọn giao tới địa chỉ hay tự đến lấy rồi gửi đơn — không phải nhắn hỏi, không cần tài khoản. Giá chốt, phí giao và cách trả tiền do bạn bàn với khách khi liên hệ lại. Miễn phí, không giới hạn số đơn.
Đơn nằm trong tin nhắn là đơn dễ sót nhất.
Khách nhắn Facebook, nhắn Zalo, gọi điện. Mỗi người kể một kiểu, người sót món, người quên số lượng, rồi tin trôi mất giữa hàng chục cuộc trò chuyện khác. Cuối ngày lại phải lục từng khung chat để gom cho đủ. Cho khách tự chọn sản phẩm và số lượng từ đúng danh sách bạn bán thì đơn về một chỗ, ghi đủ món, kèm cách liên lạc.
Đúng cách nghề bạn nhận khách.
Thêm vào giỏ ngay trên thẻ sản phẩm
Mỗi thẻ có nút "Thêm". Bấm rồi thì nút đổi ngay thành − 1 +. Khách chọn năm sản phẩm, mỗi thứ bao nhiêu cái, mà không phải mở hộp nào. Trên điện thoại, thanh "Giỏ hàng" kèm số tiền tạm tính dính ở đáy trang sản phẩm.
Giá niêm yết từng sản phẩm, giá chốt sau
Giỏ tự cộng "Tạm tính" từ giá cố định bạn khai. Sản phẩm chưa có giá vẫn vào giỏ được, hộp ghi rõ còn mấy mục cần báo giá riêng. Ngay trên nút gửi, khách đọc câu "Giá chưa chốt" kèm lời hẹn bạn liên hệ để chốt giá, phí giao và cách thanh toán, nên lúc bạn gọi báo phí giao không ai bất ngờ.
Giao tới địa chỉ hay tự đến lấy
Khách chọn một trong hai, Huvi chỉ ghi lại để bạn biết; việc giao do bạn tự lo hoặc gọi người giao như vẫn làm. Chọn giao thì phải ghi địa chỉ nhận mới gửi được; chọn tự lấy thì hộp hiện địa chỉ cửa hàng.
Tiệm của bạn nằm trong đây.
Bốn thứ cần có sẵn trong tay.
Danh sách sản phẩm kèm ảnh và giá
Khách chỉ chọn được thứ có trên trang. Tab Sản phẩm có bảng nhập nhanh: gõ tên và giá từng dòng, ảnh thêm sau cũng được.
Mỗi cỡ, mỗi mẫu một sản phẩm riêng
Bánh 16 cm và bánh 20 cm, bó 20 bông và bó 50 bông: tách thành sản phẩm riêng, giá riêng. Hộp đặt không có ô chọn cỡ, vị hay màu, gộp lại là bạn phải nhắn hỏi khách lấy loại nào.
Địa chỉ lấy hàng đúng trên trang
Khách chọn "Tự đến lấy" thì hộp đặt hiện đúng địa chỉ trang bạn khai. Bán tại nhà thì ghi chỗ khách tới lấy được, kẻo khách tới nhầm nơi.
Email bạn thật sự đọc
Đơn báo về email bạn dùng đăng nhập Huvi. Đăng nhập bằng hộp thư ít mở thì chỉ còn chấm số đơn mới trong trang quản lý báo bạn, khách dễ chờ lâu mà không thấy ai liên hệ.
Mấy chỗ hay làm sai.
Trang để sai ngành
Kiểu Đặt hàng chỉ hiện cho các ngành bán hàng (trừ "Áo dài & Áo cưới", ngành đó nhận hẹn thử đồ) và "Tiệm bánh". Bán quà, đồ handmade mà để ngành "Nghệ sĩ & Thợ thủ công" hay chưa chọn ngành thì không thấy kiểu này. Đổi ngành ở mục Doanh nghiệp.
Không nói trước giao tới đâu
Hộp đặt không chặn theo khu vực, khách ở đâu cũng chọn "Giao tới địa chỉ" được. Ghi rõ bạn giao tới đâu và tính phí giao thế nào ở phần Giới thiệu của trang, đỡ phải từ chối từng đơn ở xa.
Hết hàng mà sản phẩm vẫn mở
Khách gửi đơn thứ đã hết là bạn phải gọi xin lỗi, có khi mất luôn cả đơn. Đánh dấu sản phẩm đó "Tạm hết" ở tab Sản phẩm, có hàng lại thì chuyển về "Còn hàng".
Bạn biết ngay, khách cũng yên tâm.
Thư báo về hộp thư ngay khi khách bấm gửi
Không phải mở trang quản lý ra dò xem có ai đặt chưa. Khách đặt lúc nửa đêm thì sáng mở máy vẫn còn nguyên đó.
Mở đúng đơn từ thư
Bấm "Xem đơn" là vào thẳng đơn đó trong mục Đơn đặt. Kênh khách chọn nằm sẵn trong thư, đa số bấm vào là gọi hoặc mở thẳng ứng dụng.
Đơn kể đủ, gọi một lần là chốt
Thư ghi từng sản phẩm, số lượng, giao hay tự lấy, địa chỉ và lời nhắn của khách. Bạn không phải hỏi lại từng chi tiết.
Khách có link riêng để xem lại đơn
Gửi xong là có ngay link riêng của đơn. Để lại email thì nhận thêm thư xác nhận kèm link đó, viết đúng thứ tiếng khách dùng lúc gửi.
Tiệm Bánh Mây sẽ liên hệ với bạn qua Zalo (09•• ••• 123).
Bốn nhịp, không cài phần mềm nào.
Bật nút đặt
Vào Đơn đặt → Cài đặt, chọn kiểu Đặt hàng. Trang có ít nhất 1 sản phẩm đang bán là bật được, nút hiện ngay trên trang.
Khách chọn hàng vào giỏ
Thêm ngay trên thẻ sản phẩm, chọn giao tới địa chỉ hay tự đến lấy, soát lại rồi gửi. Không cần tài khoản, không cài app.
Bạn nhận email báo đơn
Thư kể đủ giỏ hàng, lời nhắn và cách liên lạc khách chọn. Đơn rác bị lọc nhiều lớp trước khi tới bạn.
Bạn liên hệ lại để chốt
Gọi hoặc nhắn khách theo kênh họ chọn, chốt xong thì bấm "Đã xử lý".
Hỏi đáp cho cửa hàng & tiệm bánh
Khách trả tiền và phí giao thế nào?
Huvi chỉ nhận và báo đơn: không thu tiền, không đặt cọc, không tính phí giao, không gọi người giao, cũng không lấy phần trăm nào trên đơn. Khi liên hệ, bạn báo phí giao, gửi số tài khoản hoặc hẹn thu khi giao, như vẫn làm.
Khách đặt bánh cho ngày mai thì chọn ngày nhận ở đâu?
Đơn hàng không giữ lịch nên hộp đặt không có ô chọn ngày giờ. Khách ghi ngày muốn nhận vào ô ghi chú; ô này gợi ý sẵn "Ngày muốn nhận, lời nhắn…". Chữ viết trên bánh, lời trên thiệp cũng ghi ở đó, và câu đó nằm nguyên trên thẻ đơn lẫn trong thư báo của bạn.
Hết hàng thì sao? Huvi có đếm tồn kho không?
Không đếm tồn kho. Hết thứ nào thì bạn đánh dấu sản phẩm đó "Tạm hết" ở tab Sản phẩm: sản phẩm vẫn hiện trên trang kèm nhãn đó nhưng khách không thêm vào giỏ được. Khách nào đã để nó trong giỏ thì lúc mở hộp đặt, nó tự rút ra kèm một dòng báo.
Tôi đang bán qua Facebook, Zalo thì dùng thế nào?
Huvi không nối tự động với Facebook, Zalo hay sàn nào. Trang của bạn có đường dẫn riêng để dán vào bài đăng, tin nhắn, và có mã QR (nút "Mã QR" ở tab Tổng quan) để in dán quầy. Khách mở ra là chọn hàng vào giỏ được ngay. Đơn từ trang về mục Đơn đặt, còn tin nhắn cũ vẫn nằm ở chỗ cũ.
Có mất phí không?
Không. Nhận đặt và quản lý đơn nằm trong gói Free — miễn phí mãi mãi, không giới hạn số đơn.
Khách có cần tạo tài khoản để đặt không?
Không. Khách không đăng nhập, không cài app, chỉ điền tên và một cách để bạn liên lạc lại (số, Zalo, email…). Chọn giao tận nơi thì thêm địa chỉ.
Tôi biết có đơn mới bằng cách nào?
Có email báo về hộp thư của bạn ngay khi khách đặt. Trong trang quản lý, mục Đơn đặt cũng hiện chấm số đơn mới — kể cả khi bạn đang mở tab khác.
Khách muốn đổi đơn thì sao?
Đơn hàng không có giờ hẹn nên khách không tự sửa trên link đơn. Khách đổi ý thì nói khi bạn liên hệ lại; chốt xong bạn bấm "Đã xử lý".
Tạo trang trong 3 phút,
bật nút đặt là xong.
Miễn phí mãi mãi. Không cần thẻ tín dụng. Không giới hạn số đơn.
Bắt đầu miễn phí →